woodpecker(ウッドペッカー)

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ご利用ガイド

■商品のご注文方法

【ご注文の順序】
  1. 商品を選んでカートへ
    ご希望の商品を選択して「かごに入れる」ボタンを押してください。

  2. ご購入手続きへ
    ショッピングカート画面で商品と数量・金額を確認し「レジへ進む」ボタンを押してください。

  3. お客様情報を入力
    ご注文者様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」その他必要事項などを入力してください。
    ※会員にご登録いただけるお客様は、「会員登録する」にチェックを入れてください。

  4. 配送設定の入力
    お届け先様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」を入力してください。
    お届けの時間帯及びお届け日をご指定のお客様、また、熨斗・ラッピングが必要なお客様は、プルダウンで
    詳細をお選びください。
    熨斗・ラッピングの詳しい内容はサービスページをご覧ください。サービスページはこちら
    その他、ご希望やご要望ございましたら、備考欄へご記入ください。

  5. お支払い方法の選択
    ご希望のお支払い方法を選択してください。

  6. ご注文内容をご確認ください
    ご入力いただいた内容に間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。

以上でご注文完了です。注文確認メールがご指定のメールアドレスに自動的に送信されます。
数分経っても届かない場合は、入力内容に間違いがあるか、システムエラーまたはお使いのメールソフトによって
迷惑メールに振り分けられているなどの可能性がございます。
お手数ですが、当サイトお問合わせから注文確認メールが届かない旨をご連絡ください。

※当オンラインショップでは、ご購入者様がショッピングカートに入力する情報は、SSLと呼ばれる仕組みにより
全て暗号化されて通信されます。
ご住所やクレジットカード番号などの重要な個人情報が第三者に読み取られることはなく、安全にご利用いただけます。
信頼性の高いベリサイン社のSSLを採用しています。
安心なお買い物システム

■配送・送料について

【送料について】
  • 運送会社:ヤマト運輸
  • 送料  :全国一律650円(税込)
        :10,800円(税込)以上お買い上げで送料無料。
ヤマト運輸


【複数の配送先へのご注文の場合】
  • 1件の配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。
    それぞれの配送先ごとに、ご注文商品の合計金額が10,800円(税込)を超えた場合は、送料は無料とさせていただいております。
  • 10,800円(税込)未満となる場合は、それぞれのお届け先ごとに送料650円(税込)のご負担をお願いしております。


【配送について】
  • 在庫がある商品は、ご注文確定後(ご入金の確認後:注)、翌営業日を含め3日以内に出荷いたします。
    (注:銀行振込、郵便振替でお支払の場合には当店口座着金した時点で、ご注文の確定となります。)
  • 在庫が無い場合やお届けまでに時間がかかる場合には、別途ご連絡いたします。
  • 土・日曜、祝・祭日は商品発送業務をお休みしております。ご了承下さい。
  • 日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への発送は承っておりません。
  • お届け時間のご指定を以下の時間帯の中からご指定頂けます。
    また、ご指定日がある場合は備考欄にご記入下さい。


※交通状況などにより、遅れる場合がございますのでご了承下さい。

■お支払いについて

次の決済方法がご利用いただけます。

□代金引換
商品ご到着の際、お支払い料金(商品代金、送料、代引き手数料の合計)を配達の方に直接お支払い下さい。
代金引換手数料は以下の通りです。
代金引換手数料一覧

□代金先払い
銀行振込・郵便振替 (振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい。)

□クレジットカード
ご注文確定後、こちらからクレジットカード決済手続きのメールをお送りいたします。
決済画面よりクレジットカード決済のお手続きをお願い致します。
(クロネコヤマト「クロネコwebコレクト」を使用)

ご利用いただけるクレジットカードは、以下の通りです。その他の詳細に関しましては、こちらよりご確認下さい。
利用可能な決済カード

■交換・返品について

  • 交換・返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    (7日を過ぎますと、交換・返品をお受けできかねます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。)
  • 交換・返品をご希望の場合には、事前にご連絡ください。
     (事前のご連絡が無い場合は、交換・返品をお受けすることはできかねます。)
  • 商品の品質や発送に関して万全を期していますが、万が一『お申し込み商品と異なる』・『商品に汚れがある』など
    当社にミスのある場合には、至急ご連絡下さい。
  • なお、天然木を使用しておりますので、一点ごとに木目や色合いが異なりますこと、ご了承ください。

以下の場合は、返品・交換いたします。
  • ご注文と違う商品が届き、未使用であるもの。
  • 不良品が届き、未使用であるもの。

以下の場合、返品はお断りしております。
  • ご使用後の商品。
  • お客様のもとでキズや汚損等が生じた商品。
  • 商品到着後7日間以内に返品希望のご連絡が無かった商品。

■天然木について

天然木を使用している為、色合い・木目が一品一品異なりますこと、ご了承ください。


■いちょうの木について

いちょうの木の特徴として写真のようにまな板の表面にシミや葉っぱの生えていた跡(芽節)があるものもあります。
木が生きていた証としてそのまま使用しています。傷や不良品ではございません。
使用には差し支えございませんので安心してお使い下さい。
いちょうの木特有の匂いがする品もありますが、使用していくうちに匂いは取れていきます。

天然木の特徴

■ギフトラッピングについて

  • 「オリジナルラッピング」「のし+ラッピング」すべて手数料100円(税込108円)を頂戴しております。
      ラッピングイメージはこちら
  • 贈り物として直送を指定されている場合には価格が表記されたものは同梱いたしません。
  • 「のし+ラッピング」にて、ご希望の表書きがない場合、
     「和紙+のし(その他)」を選択し備考欄にご希望の表書きを入力してください。
  • 通常、のし紙のお名前はご注文いただいた方の苗字を記入致します。その他ご要望がございましたら、
    備考欄にお書き添えください。
  • のし+ラッピングで連名をご希望のお客様は、お名前をどのような順にお入れするか、左、中、右、
    などの順を備考欄にお書き添えください。

■価格・サイズ・デザイン等の改定について

予告無く商品の価格・サイズ・デザイン等が変更される場合があります。
また、製造が中止される場合がありますので、ご了承ください。

■お問い合わせについて

特別なご要望やご質問・ご要望・ご意見など、メールにてお気軽にお問い合わせください。
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